تماس با ما

با توجه به تمدید تعطیلی اصناف تا تاریخ 20 ام فروردین ماه هر گونه ثبت سفارش با پذیرش شرایط جاری در کشور می باشد و کتابیار مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت (سفارشات جدید در حال حاضر از تاریخ 23 ام تا 25 ام فروردین تحویل پست می گردد این تاریخ با توجه به شرایط فعلی کشور است و در صورت تمدید تعطیلی ها ممکن است شامل تاخیر گردد)

متاسفانه امکان خرید حضوری وجود ندارد لطفا مراجعه نفرمایید

زمان پردازش و ارسال سفارش ها چقدر است؟

زمان پردازش هر سفارش یک روز کاری می باشد زمان ارسال به روش پست پیشتاز بین 2 الی 4 روز کاری و برای پست سفارشی بین 3 الی 6 روز کاری می باشد. (روز های تعطیل رسمی، روز کاری محسوب نمی شود)

وقتی کد رهگیری مرسوله را وارد می کنم، هیچ اطلاعاتی از بسته پستی نمایش نمی دهد. علت چیست؟

معمولا پس از ثبت مرسوله توسط اداره پست مدتی زمان می برد تا اطلاعات مرسوله در سامانه رهگیری مرسولات پستی بارگذاری شود به همین علت ممکن است پس از وارد کردن کد با این پیام مواجه شوید که «اطلاعات قبول مرسوله در دسترس نمی باشد»، در روزهای آتی مجدد سامانه را چک کنید حتماًً اطلاعات توسط اداره پست بارگذاری می شود.

پشتیبانی سایت فقط از طریق چت(علامت بنفش پایین سمت راست) انجام می شود (چت ها سیو می شود)

برای مشاهده بخش سوالات متداول کلیک کنید

پشتیبانی تلگرامی سایت (کلیک نمایید)