کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده اثر سیدجوادین

کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده اثر سیدجوادین

بی شک بازاریابی مهمترین عامل موفقیت شرکت ها در دنیای پر رقابت کنونی است. بازاریابی موثر نیازمند درک کامل رفتار مصرف کنندگان است. مصرف کنندگان با انتخاب برندها و محصولات شرکت های مختلف، استراتژی های شرکت ها در بازار تائید یا رد می کنند و اما سوال بسیار مهم این است که انتخاب های مصرف کنندگان چگونه شکل می گیرد؟ چه عواملی بر این انتخاب تاثیر می گذارد؟ و چگونه می توان بر رفتار آنها تاثیر گذاشت؟

در این کتاب به دنبال پاسخ به این سوالات پیچیده اما مهم هستیم. رفتار مصرف کننده با به کارگیری علوم مختلفی چون روانشناسی، جامعه شناسی، اقتصاد و حتی علوم سیاسی تلاش می کند تا به درک کاملی از پیچیدگی های رفتاری مصرف کنندگان در بازار دست یابد. شناختی که می تواند به موفقیت شرکت ها در بازارهای پیچیده و رقابتی کمک کند.

برای رسیدن به این هدف نکات زیر در تالیف این کتاب مورد توجه بوده است:

• تمام فصل های کتاب با مثال هایی از شرکت های داخی و فعالیت های آنها در بازارهای داخلی شروع شده است.
• مطالعه موردی پایانی کتاب نیز مباحث چالش برانگیزی را در زمینه رفتار مصرف کننده مطرح می کند و خوانندگان کتاب پس از آشنایی با مباحث تئوریک رفتار مصرف کننده، توانایی های خود را در استفاده از این مفاهیم برای تحلیل واقعیت های موجود در بازار محک بزنند.
• هر یک از مباحث رفتار مصرف کننده با چالش های اخلاقی نیز مواجه است. در بخش های پایانی هر فصل، چالش های اخلاقی مرتبط با مباحث هر فصل مطرح شده است و بحث و تبادل نظر در مورد این چالش ها در کلاس های درسی باعث افزایش بینش دانشجویان در مورد موضوعاتی خواهد شد که شاید کمتر به غیراخلاقی بودن انها و مهم تر از همه دلایل آن فکر شده است.
• بسیار از آمارهای مرتبط هر یک از مباحث رفتار مصرف کننده مرتبط با بازارهای داخلی ایران ارئه شده است تا دانشجویان با شرایط بازارهای ایران نیز آشنا شوند.

فهرست کتاب مدیریت رفتار مصرف کننده اثر سیدجوادین

فصل اول: معرفی رفتار مصرف کننده

فصل دوم: ادراک

فصل سوم: یادگیری و حافظه

فصل چهارم: انگیزه، احساسات و درگیری ذهنی

فصل پنجم: نگرش

فصل ششم: شخصیت و خودپنداره

فصل هفتم: فرهنگ

فصل هشتم: خرده فرهنگ

فصل نهم: طبقه اجتماعی

فصل دهم: گروه های مرجع و شبکه های اجتماعی

فصل یازدهم: خانواده

فصل دوازدهم: سبک زندگی

فصل سیزدهم: تصمیم گیری

فصل چهاردهم: خرید و رفتار پس از خرید

اثر دکتر سید رضا سیدجوادین و دکتر محمد رحیم اسفیدانی