کتاب نسل پنجم بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه حمیدرضا ایرانی

کتاب نسل پنجم بازاریابی فیلیپ کاتلر ترجمه حمیدرضا ایرانی

• فناوری در خدمت بشریت

به لطف عصر دیجیتال، خلق و مدیریت یک کسب و کار در معنای درونی خود با تجره عجین شده است. تجره مشتری در رابطه با لحظه ها و هیجان است. بهبود تجربه مشتری به معنای ارتقای لحظات تعامل او با برند و ایجاد هیجانات مطلوب و مثبت در وی است. بازاریابان در مواجهه با تحولات عصر دیجیتال دو استراتژی را می تواندد در پیش بگیرند.

همراه با این تحولات و حرکت در مسیر گونه جدید تجربه مشتری، یا یک جا نشستن و دویدن تحولات تا زمانی که مخاطرات این مسیر به کمترین سطح برسد. شرکت ها و برندهای پیشرو در جهان که اغلب استراتژی اول را در پیش گرفته اند، چشم انداز استراتژیک و افق بلند مدت خود، محور تحول دیجیتال را جهت پاسخ گویی به تحولات بازار و تغییر سلایق و ترجیحات مشتریان لحاظ کرده اند.

تحول دیجیتال بیانگر بازنگری اساسی در مورد نحوه استفاده سازمان از فناوری، افراد و فرایندها برای تغییر اساسی عملکرد خود در قبال ذی نفعان است. جرکت در این مسیر پر چالش و جدید، نیازمند یک راهنماست و فیلیپ کاتلر و همکارانش در این کتاب، آن را فراهم کرده اند.

نسل پنجم بازاریابی در اصطلاح به معنای استفاده از فناوری های مقلد انسان برای خلق، اعلان، ارائه و ارتقای ارزش در سرتاسر سفر مشتری است. این فناوری ها شامل هوش مصنوعی، پردازش زبان های طبیعی، حسگرها، روباتیک، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، اینترنت اشیا و بلاکچین است.

سرفصل های این کتاب

بخش اول: مقدمه

فصل اول:به نسل پنجم بازاریابی خوش اومدید

بخش دوم: چالش های بازاریابان در عصر دیجیتال

فصل دوم: شکاف نسل ها

فصل سوم: شکاف دیجیتالی

بخش سوم: استراتژی های جدید برای بازاریابی مجهز به فناوری

فصل پنجم: سازمان آماده برای دیجیتالی شدن

فصل ششم: فناوری های آنده

فصل هفتم: گونه جدیدی از تجربه مشتری

بخش چهارم: تاکتیک های جدید برای به کارگیری فناوری های بازاریابی

فصل هشتم: بازرایابی داده محور

فصل نهم: بازاریابی پیش بینی کنده

فصل دهم: بازاریابی افزوده

فصل دوازدهم: بازرایابی چابک

کتاب حاضر اثر فیلیپ کاتلر ترجمه حمیدرضا ایرانی می باشد و توسط انتشارات آریانا قلم به چاپ رسیده است. شما می توانید این کتاب را هم اکنون از فروشگاه کتابیار سفارش دهید و با پست پیشتاز در سراسر کشور تحویل بگیرید.

برای مشاهده سایر کتاب های بازاریابی و فروش کلیک کنید